FAQ & Contact — REKOVER

La livraison est généralement effectuée dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après confirmation de la commande. L'installation prend entre 2 et 4 heures selon le package. Pour les packages Élite avec conception d'espace, prévoir 1 à 2 jours supplémentaires pour l'aménagement complet. Delivery is generally made within 7 to 14 working days after order confirmation. Installation takes between 2 and 4 hours depending on the package. For Elite packages with space design, allow 1 to 2 additional days for complete fitting. يتم التسليم عادةً في غضون 7 إلى 14 يوم عمل بعد تأكيد الطلب. يستغرق التركيب من 2 إلى 4 ساعات حسب الباقة.

Oui, absolument. Tous nos équipements sont certifiés CE (norme européenne) et pour certains FDA (norme américaine). Ces certifications garantissent la conformité aux normes de sécurité et d'efficacité les plus strictes au monde. Nous vous fournissons les certificats de conformité à la livraison. Yes, absolutely. All our equipment is CE certified (European standard) and for some FDA (American standard). These certifications guarantee compliance with the world's strictest safety and efficacy standards. We provide compliance certificates upon delivery. نعم، بالتأكيد. جميع معداتنا معتمدة CE وبعضها FDA. نقدم شهادات الامتثال عند التسليم.

Tous nos équipements sont couverts par une garantie fabricant de 2 ans minimum. En cas de problème, notre équipe technique intervient dans les 48 heures ouvrables sur Casablanca et les grandes villes. Nous proposons également un contrat de maintenance annuel pour le package Élite. Un support WhatsApp est disponible pour les questions urgentes. All our equipment is covered by a minimum 2-year manufacturer's warranty. In case of a problem, our technical team intervenes within 48 working hours in Casablanca and major cities. We also offer an annual maintenance contract for the Elite package. WhatsApp support is available for urgent questions. جميع معداتنا مشمولة بضمان المصنّع لمدة سنتين كحد أدنى. في حالة وجود مشكلة، يتدخل فريقنا التقني خلال 48 ساعة عمل.

Non, aucune formation médicale n'est requise. Nos équipements sont conçus pour être utilisés par du personnel non médical après une formation de quelques heures. Nous assurons cette formation lors de l'installation et vous fournissons un guide de protocoles adapté à votre établissement et à votre clientèle. No, no medical training is required. Our equipment is designed to be used by non-medical staff after a few hours of training. We provide this training during installation and give you a protocol guide adapted to your establishment and clientele. لا، لا يلزم تدريب طبي. معداتنا مصممة للاستخدام من قبل موظفين غير طبيين بعد تدريب لبضع ساعات.

Pour le package Starter (1 appareil RLT), 3 à 4 m² suffisent — un coin vestiaire ou un couloir large convient. Pour le package Performance (suite complète), prévoir 8 à 12 m². Pour le package Élite avec Recovery Room complète, l'idéal est 15 à 25 m². Nous réalisons un audit gratuit de votre espace avant toute recommandation. For the Starter package (1 RLT device), 3 to 4 m² is enough — a changing room corner or wide corridor works. For the Performance package (complete suite), plan for 8 to 12 m². For the Elite package with complete Recovery Room, 15 to 25 m² is ideal. We carry out a free audit of your space before any recommendation. للباقة Starter، يكفي 3 إلى 4 متر مربع. للباقة Performance، خطط لـ 8 إلى 12 متر مربع. نجري تدقيقاً مجانياً لمساحتك.

Oui, nous étudions les demandes de paiement échelonné au cas par cas pour les établissements partenaires. Contactez-nous directement par WhatsApp ou via le formulaire pour discuter des modalités adaptées à votre situation. Yes, we consider instalment payment requests on a case-by-case basis for partner establishments. Contact us directly by WhatsApp or via the form to discuss arrangements suited to your situation. نعم، ندرس طلبات الدفع بالتقسيط حالة بحالة للمنشآت الشريكة. تواصل معنا مباشرة عبر WhatsApp.

Oui, nous intervenons dans toutes les grandes villes du Maroc — Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir, Fès, Meknès et au-delà. Des frais de déplacement peuvent s'appliquer selon la distance. Contactez-nous pour un devis incluant votre localisation. Yes, we operate in all major Moroccan cities — Rabat, Marrakech, Tangier, Agadir, Fez, Meknes and beyond. Travel costs may apply depending on distance. Contact us for a quote including your location. نعم، نعمل في جميع المدن الكبرى المغربية — الرباط، مراكش، طنجة، أكادير، فاس، مكناس وما بعدها.

Tout ce que vous voulez savoir. Everything you want to know. كل ما تريد معرفته.

Parlons de votre projet.